Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo hacer un pedido?

    Puede ordenar de manera segura desde nuestra tienda en línea o llamando al (614) 413 2514. El horario de servicio es de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Moper Medical cuenta con un personal especializado para atender todas sus preguntas y tomar su orden, listo para atenderle.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Los pagos pueden realizarse con tarjeta de débito o crédito, visa o Mastercard.

  • ¿Hay devoluciones o reemplazos?

    Toda venta que se haga es final. Si el producto le llego defectuoso por alguna razón, usted deberá enviarlo a la dirección de Moper Medical y nosotros le haremos llegar uno nuevo en perfectas condiciones.

  • ¿Cómo protegen mis datos?

    La información que usted provee es completamente confidencial y nuestro compromiso es que nuestros clientes se sientan en confianza.

  • Tengo dudas sobre el envío de mi producto

    Por favor comunícate al (614) 215 2735 para que uno de nuestros asesores se encargue de ayudarte con las dudas referentes al envío de tu producto.

  • ¿Cómo puedo facturar mi compra?

    Asegúrate de capturar tus datos de facturación antes de finalizar tu compra. Recuerda que los datos deben ser los mismos de tu constancia fiscal.

  • ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

    Puedes acceder a la página de "Rastrea mi Pedido" o ingresar a la página web de DHL para hacer el seguimiento de tu envío con la clave de rastreo.

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